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儘管勒緊褲帶瘦身是企業普遍的共識，但再不景氣都照樣有人招兵買馬。到底現在就業市場上還有哪些熱門職缺？
攤開104人力銀行11月份的10大熱門產業，以保險、電腦及消費性電子製造業、軟體及網路、零售、半導體業為市場前5大人力需求最旺盛的產業。若再從職務類別來看，業務銷售人力則站上第一需求。
業務最搶手，汰換最激烈
雖然業務員需求量最大，但絕不能忽略背後的業績壓力。104人力銀行總經理阮劍安觀察，當公司面對不景氣，與營收正相關的人力，例如業務、行政客服最容易受裁員波及。
但另一方面，企業求生存，還是要賣產品、需要對應人力，因此整體需求仍居高不下。「現在不見得是新增或擴大人員，而是置換或補充人力，」阮劍安觀察。超級業務員固然炙手可熱，但若沒有好表現，也容易立即敗下陣來，再度失去飯碗。
平價零售當道，現場人力需求高
至於零售業能躋身前5大人力需求產業，在於現場人力需求高，另外，一年來平價通路異軍突起，更造成管理階層供給不足。其中，從南部起家的平價美妝通路「寶雅生活館」就是一例。
寶雅國際公司總經理陳宗成觀察，和量販店、百貨公司每月平均客單價2,000～3,000元比較，寶雅的每月客單價約為300元，「受不景氣的影響就不大，」特別是在走「平價奢華」的消費習慣下，寶雅生活館切出了一塊利基市場。
寶雅今年營收預估成長20％，並預計在2012年從現有的42家分店擴展為120家店，員工人數也將從1,300人成長到2,600人。「我們5年內要養成400個中高級管理幹部，」寶雅人力資源經理蔡明倫信心喊話。
同時在大舉擴張的，還有資訊通路龍頭聯強國際，在3C通路一片慘澹經營下，來自海外市場的成長動能，讓10月營收較去年同期成長13％，台灣總部及海外市場也將繼續招募人力，從業務主管、產品經理到研發工程師都是招募對象。
還有一些新興職缺，來自企業未雨綢繆的人力策略，這樣的現象在強調研發力的科技業最明顯。
科技業急需研發工程師
即使面板業現金水位吃緊，奇美電子跟友達光電都傳出高階主管減薪的訊息，但因應全球化和涉入太陽能與LED新事業的需求，友達仍開出在5年內招募250位（每年50位）、具有5～8年工作經驗的「中高階關鍵人才」。人資部門為了這次招募計劃，還特別成立專案小組，新人一進公司，馬上安排職場導師輔導。
友達光電人力資源總處副總經理陳明仁觀察，這次面對的是景氣循環，不是產業結構改變，所以短期內的確會調整步伐，「但不用去動到長期人力策略。」免得人力布局趕不上景氣回春。
雖然10月中才在法說會上宣布，但友達更早之前已開始蒐羅，才11月初，就有30位關鍵人才加入。
除了友達的動作，仁寶電腦總經理陳瑞聰在11月初談明年人力規劃時，也表示會持續加碼研發能力，仁寶台灣會新增300位軟硬體研發工程師，是目前1,500位研發人力的20％。
至於軟體資訊業的指標性公司，像趨勢科技、精誠資訊，亦維持既有的人力招募，持續網羅技術經理、網路工程師、軟體工程師等新血加入。
個人接案趁勢而起
「這波（失業）和你技能夠不夠無關，而是需求和業務緊縮有關，」阮劍安分析。
儘管組織內的人力需求減少，外包業務量卻伴隨增加，因此從104銀行旗下事業體來觀察，相較於其他業務在下半年急速下滑，外包網站卻成長10～20％。目前104不對廠商收費，而是對接案人收費，「大家都知道要活下去，反而開始獨立出來接案子，」阮劍安觀察。擁有專業技能，爭取以案計費的外包工作，也是出路之一。
企業要：有創意，能實戰
不可諱言，景氣低谷讓市場上的履歷表滿天飛。「最近收到的履歷表有倍數成長，」陳宗成說。「買方市場」的型態讓談判籌碼徹底掌握在企業手中，一般人更要弄清楚企業此刻到底需要什麼特質的人才。
「常講T型人才，就是一種變與不變，」 陳明仁強調，對個人來說，「不變」的是專業領域的深入，但要「變」的是，必須持續橫向學習。
跨領域人才之外，陳明仁指出，相較於之前招募重視的是「經驗」，現在他們更看中是否有「創新」思維。友達為此還特地參訪以創新力著稱的Google，想了解他們如何挖掘出具有創新特質的人才。
至於每天直接面對業績的工作，擁有「街頭智慧」，能靈巧地去適應大環境最重要不過。
對陳宗成來說，每個寶雅總部員工，他會親自面試最後一關。最近在面試行銷企劃人員時，他最怕碰到應徵者談市場調查、談商品組合，「就是不跟你說真實世界，」既然要來做零售業，那知不知道百貨公司週年慶有什麼活動？速食業者最近又推出什麼餐點組合？「我喜歡街頭派，一來就可以用。」有現實感，才能進公司後立刻上手。
留意職缺背後的真相
除了仔細比較工作條件外，值得注意的是，職缺的背後，往往還隱藏某種企業文化的訊息，應小心解讀。一家人力顧問公司總經理私下表示，檯面上來看，IT製造業還有幾家在找人，但實情是：組織內部同時發生結構性變化，有所謂「換血」，也就是「換人馬」的動作。
怎麼判斷企業此時的招募是否「健康」？如果所屬的產業，各公司營運都一塌糊塗，但該企業卻意外的持續找人，或是高階主管突然傳出異動，團隊改組，這就是求職者要注意的地方了。
到了年底，往往是思考要不要換跑道的時機。「以前企業肯花高額薪資來『請才』，但現在不會有，」阮劍安坦言，若想趁機換工作、換產業，要先有心理準備：薪資不會三級跳。
你還在找尋哪裡有工作機會嗎？快數數手上的籌碼，想辦法為自己打出一局好牌。
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