溝通故事 美國前總統 雷根：幽默，是最好的反擊

1984年，正值美國總統大選年。當時競選連任的美國總統雷根（Ronald Reagan）已經73歲，在和民主黨的對手孟岱爾（Walter F. Mondale）進行第一場辯論時，在電視上看起來老態龍鍾。第一場辯論後，《華爾街日報》的頭版出現了這樣的標題：「健康議題—選戰新問題：美國最年長總統是否開始顯露老態？」選民也開始產生懷疑，跑票給孟岱爾的傾向逐漸升高。





到了第二次辯論時，《巴爾的摩太陽報》的記者就直接詢問雷根，他是否覺得年紀太大不適合當總統。結果雷根回答：「我不會拿年紀做選戰的議題。我不會為了政治的目的，而拿對手的年輕、沒經驗大作文章。」這個幽默的答案博得滿堂彩，也無形中化解了選民對雷根的疑慮。（取材自《美國總統的七門課》，時報出版）





小故事大啟示





上了年記的人拿自己的歲數開玩笑，大家都會覺得有趣，並且印象深刻。幽默，是溝通說服最有力的一種方式。有幽默感的人，不僅可以讓聆聽者覺得放鬆而溫暖，更可以讓批評者解除武裝，無法再咄咄逼人。





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