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十月九日晚間，頂級時尚品牌愛馬仕（Hermès）位於台北市BELLAVITA百貨的旗艦店開幕，並舉辦VIP之夜。貴客盈門加上店裡端出定價新台幣五百七十萬元的「白金鑽石鱷魚皮凱莉包」，讓人幾乎忘了金融海嘯這回事，也感覺不到秋涼的蕭颯。
頂級、神秘，是愛馬仕予人的印象。同時，它也是全球精品界中皮包平均單價最高、訂製比率最高、在二手市場比新品還貴的唯一品牌。
靠著精準、獨特的市場定位，它在不景氣中逆勢成長。九月中，《經濟學人》為文指出，二○○九年全球精品市場約衰退一成，以五大精品集團今年三月到八月營收與去年同期相較，斯沃祺瑞集團（Swatch Group）、歷峰集團（Richemont Group）、法國春天百貨集團（PPR Group）均呈衰退，路易威登集團（LVMH）持平，唯獨愛馬仕集團逆勢成長七．六％，是最抗跌的品牌！
把時間拉長來看，近五年愛馬仕無論營收、獲利，均逐年成長；去年金融風暴肆虐之下，營收與獲利還雙雙創新高。其中，又以亞太市場（日本不計入）成長三一％，最為亮眼。而愛馬仕來台經營十九年，除了九二一地震當年業績與前一年平盤，其餘年度營收也是年年兩位數成長。
愛馬仕穩固金字塔頂端客層，力抗景氣循環的秘密究竟是什麼？
策略一：把錢花在服務頂尖客戶
不找明星代言，行銷費占營收僅六％
十月九日，愛馬仕集團執行總裁派崔克‧湯瑪士（Patrick Thomas）接受《商業周刊》專訪時透露，「愛馬仕的行銷費用約占營收六％！」
元智大學企管系副教授沈永正指出：「消費品的行銷費用至少占營收二○％以上，六％真的很低！」而且愛馬仕對行銷費用的用法，也不同於其他精品；它將大眾媒體廣告費用降至最低，把資源放在對頂級客戶的服務上。
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