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心智圖」是什麼？日本行銷大師神田昌典將它引進日本、工作術女神勝間和代將它列為「年收入增加10倍的學習法」之一。你可能曾經在書上、同事的筆記本上、會議室的白板上，都看過這種形似一隻八爪章魚的圖型，卻始終不明白：為什麼這麼多人都在用它？它能為工作帶來什麼好處？
請先看看「上海世博會」的例子，或許能稍稍解決你的疑惑。
同樣一段敘述，分別用純文字和心智圖呈現，你是否感受出兩者截然不同的效果？以心智圖將二百字的文章，以6種顏色區分六大主題；每個主題又切割為三到四個層次。對照之下，圖像比文字更條理清晰，也更容易吸引讀者注意，進而理解、記憶，甚至想像。
心智圖3功能：
整理資訊、協助記憶、刺激想像
《心智圖練習簿》作者片剛俊行歸納，「情報整理」「記憶力提升」「想像力提升」是心智圖的三大效用。為什麼這種圖像思考工具，能有這樣的效果？
《超高效心智圖學習法》指出，這是因為大腦的思考模式，並非依照先後順序的「線性思考」，而是以一個主題為中心、同時朝多方向發展的「放射思考」（radiant thinking），就像以心臟為中心、四處向外伸展的血管一般。
由於在動手畫心智圖之前，需要先將資訊分類、找出關連、挑選關鍵字，所以當手在拉線、書寫的同時，大腦也同步在取捨、彙整資訊。《心智圖練習簿》指出，這個過程縮短了理解和整理資訊的時間，也增加了記憶的深度和創意的廣度，自然有助於提高工作的效率和效果。《心智圖聖經》以實驗說明，使用條列式思考的學生，最多只能針對一個中心概念列出26個聯想；使用放射性思考的學生，卻能源源不斷地產生聯想。這是因為大腦有「追求完整」的傾向，在關鍵字後加上空白線條，就能誘導大腦產生新的想法去填滿它。
相形之下，條列與敘述式的文字，違反了大腦的自然思考模式，非但不易看出想法與想法間的關連性，還會箝制思考、創造和記憶，導致大腦「罷工」。
心智圖2平衡：
訓練左右腦，兼顧邏輯與創意
大致而言，人的右腦負責創意、想像、色彩等「藝術性活動」，左腦負責語言、邏輯、數字等「學術性活動」。當你將知識抄成筆記、並從中得到聯想，就是在刺激右腦的「想像」；至於思考關鍵字及內容結構時，則是在刺激左腦的「邏輯」。
由於教育背景和工作習慣不同，每個人多少都會慣用右腦或左腦。然而，在競爭激烈的職場上，「老闆都期望『寫電腦程式要有創意，寫廣告文案也要有邏輯』，」將心智圖法引進台灣的浩域企管顧問董事長孫易新認為，繪製心智圖需要同時動用左右腦，正可以訓練全腦思考，兼顧邏輯與創意。
因此微軟（MicroSof t）、惠普（HP）、可口可樂（Coke Cola）等2000多家跨國企業，都在日常營運中使用心智圖，韓國甚至將它列入國小教材。
不過，心智圖固然好用，要用到上手，卻有相當的門檻。日本系統軟體開發商、EC-One公司董事長最首英裕在《心智圖超強工作術》中表示，繪圖者若將自己並不完全理解的內容畫成心智圖，將會畫出一張連本人都難以說明的圖，造成溝通不良的尷尬場面。
孫易新建議，新手可以試著每天繪製兩張心智圖，一張與工作有關，另一張則從興趣或日常生活著手，例如周末採購、行李打包清單等。先產生成就感，自然就會慢慢喜歡上這個工具！
【完整內容請見《經理人月刊》6月號】
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