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專注研發，追求老少咸宜的基本款
無須多言、不用解釋，UNIQLO最強大的宣傳賣點，就是商品本身，旨在實踐其一以貫之的核心商品概念：提供不論任何時候、任何地點、任何人都能穿的衣服。
為此，UNIQLO選擇無須費心思考，每天想穿就能穿的基本休閒服款式，採用舒適、能長時間穿著的布料素材，並且提供多樣的尺寸、顏色與商品種類，從襪子、內衣到床單、枕頭、大衣應有盡有。簡單說，凡是日常生活中你想得到的、用得到的衣料相關用品，在UNIQLO店裡都能買到。
基本款商品，往往樣式簡單，期使能滿足較大多數人的需求。然而，要做到基本，卻不簡單。
《WWD Japan》周刊主編松下久美在《UNIQLO進化論》（暫譯，ユニクロ進化論）中指出，同為SPA業者的ZARA及H&M，為即時反映最新流行趨勢，追求高速的汰舊換新，往往重視流行性更甚於素材和品質，因此一件新商品從開發到上架，通常只需要2～3周時間。反觀UNIQLO，由於以推出「長賣型」的基本款商品為目標，所以衣服款式少，加上堅持採用每天都能穿的設計與舒適質地，因此商品開發往往要花費一年的時間。
合理的極簡設計，讓人成為主角
「衣服是配件，人才是主角。」UNIQLO藝術總監佐藤可士和一語道破UNIQLO的商品概念。他認為，在UNIQLO，「減法主義」是重要的：為了彰顯人本身的個性和特質，衣服設計應追求極致的簡單與基本，免去多餘的裝飾，以免流行元素搶過人自身的風采。
迅銷集團（Fast Retailing，UNIQLO母公司）代表取締役會長兼社長柳井正在《UNIQLO思考術》中也提到，只有東西的「本質」才能讓人感動，而要讓這項「本質」赤裸地展現在眾人面前，除了割捨掉不必要的外在裝飾，別無他法。
統掌男裝設計的UNIQLO設計研究室執行役員小林廣幸，則用「合理性」一詞來敘述UNIQLO商品的設計理念：所有商品的設計都必須合情合理，一個口袋、一條縫線都必須有存在的意義，必須對顧客的穿著感受產生正面幫助，否則就是不必要的。「過去，我以為加東西到衣服上就是設計；現在，我耗費絕大的工夫在刪減、在詢問，這就是UNIQLO式設計最不同之處。」
※延伸閱讀：
‧日本第一大服飾品牌UNIQLO來了!
【完整內容請見《經理人月刊》九月號】
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